Häufige Fragen

Kann meine Administration über Restow meine E-Mails lesen?

Eine Administration kann in Ihrem Auftrag wiederherstellen (etwa wenn Sie die Organisation verlassen oder den Zugriff verlieren), aber jede solche Aktion braucht eine angegebene Begründung und wird in ein manipulationserkennendes Audit-Log geschrieben (eine Hash-Kette mit täglichen Ankern, sodass eine Änderung erkannt, nicht verhindert wird): wer, wann, was, für wen und von welcher IP-Adresse. Eine Wiederherstellung Ihrer Daten ist nicht dasselbe wie stilles Mitlesen.

Löscht oder überschreibt ein Restore, was aktuell in meinem Postfach liegt?

Standardmäßig nein: Restore in Restow schreibt wiederhergestellte Elemente neben das bereits Vorhandene, nicht darüber. Einen Modus, der überschreibt, gibt es nicht: Ein vorhandenes Element bleibt neben dem wiederhergestellten erhalten oder wird übersprungen. Wo ein wiederhergestelltes Element genau landet, steht unter Die ersten Schritte → Wiederherstellen.

Kann ich mir den Inhalt einer Mail oder Datei ansehen, bevor ich sie wiederherstelle?

Bei einer Mail ja: Wählen Sie sie aus, zeigt ein Lesebereich die Nachricht (Kopfzeilen, Inhalt und Anhänge), und Sie können sie drucken. Manche Mail lässt sich nicht anzeigen (rechteverwaltet, S/MIME-verschlüsselt, zu groß oder in einem nicht unterstützten Format); laden Sie sie dann herunter oder stellen Sie sie wieder her. Bei einer Datei zeigt Restow nur Details (Größe, Typ, Datum und Pfad), nicht den Inhalt; eine Dateivorschau ist geplant, aber noch nicht verfügbar. Siehe Die ersten Schritte → Vorschau und Druck.

Kann ich mich mit meinem Microsoft-365-Konto anmelden?

Noch nicht. Restow hat das bereits eingebaut, es ist in der aktuellen Beta aber nicht aktiviert. Melden Sie sich mit einem Passkey an, falls Ihre Organisation einen anbietet, oder mit der Notfall-Anmeldung aus E-Mail, Passwort und Authenticator-App. Siehe Erste Schritte → Anmelden.

Warum kann ich gerade keine alten E-Mails durchsuchen?

Weil diese Funktion (die eigene Langzeit-Archivsuche, getrennt von der gewöhnlichen Sicherung) noch gebaut wird. Der aktuelle Stand steht unter Nutzung → Das eigene Archiv nach älterer Mail durchsuchen.

Sichert Restow Microsoft-Teams-Nachrichten?

Nein, nicht in dieser Version. Restow deckt Exchange-Online-Mail, Kalender, Kontakte und OneDrive IMAP-Postfächer und, wo Ihre Administration den Agent installiert, die Dateien von Servern und Rechnern ab. Fragen Sie Ihre Administration, falls Sie etwas außerhalb dieses Umfangs benötigen.

An wen wende ich mich, wenn etwas nicht stimmt?

An die Restow-Administration Ihrer Organisation. Sie sieht den Sicherungsstatus und die Restore-Historie für Ihr Konto, und das Audit-Log, wenn Ihre Organisation die Edition Business oder Service Provider hat.